Ok
Dal momento della ricezione dell'ordine hai 14 giorni di riflessione. Con consegne parziali il momento di riflessione inizia dopo aver ricevuto l'ultima parte.

Per utilizzare il diritto di recesso, devi informarci tramite una dichiarazione inequivocabile che stai annullando il contratto (scritto, per posta o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di cancellazione, ma non è obbligatorio utilizzare questo modulo. Ti chiediamo di utilizzare l'opzione di reso sul nostro sito web. Puoi trovarlo con il tuo account.
Puoi registrare i tuoi articoli per la restituzione fino a 14 giorni dopo la consegna. Dopo la registrazione hai 14 giorni di tempo per restituire il prodotto. La spedizione di ritorno è a tue spese. Il cliente è responsabile dei prodotti dal momento della ricezione al momento della restituzione della ricezione dei prodotti da parte nostra. Se un prodotto non è registrato per la restituzione, questo prodotto non verrà elaborato.

I prodotti possono, come indicato nelle condizioni generali, essere disimballati e valutati come possibile anche in negozio. Ciò significa che gli elementi non possono essere installati e utilizzati nelle macchine. I prodotti vengono consegnati sigillati. Una volta che questi sono stati rimossi dal sigillo, il prodotto non può più essere restituito.

Posso restituire gli articoli?

Sì, puoi restituire gli articoli. Innanzitutto, è necessario inviare una richiesta di reso al sistema o inviarci un'e-mail con un modulo di cancellazione. Il modo più veloce per te è inviare una richiesta di reso tramite il tuo account. Questo deve essere fatto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. In caso contrario i prodotti non verranno ritirati. Le parti vengono fornite sigillate, questo permette di ispezionare visivamente il prodotto come si potrebbe in un negozio. Una volta che il prodotto è stato rimosso da questo pacchetto, non è possibile restituire il prodotto..
Non accettiamo resi da paesi extra UE

Quanto tempo ho per restituire i prodotti?
Entro 14 giorni dalla registrazione degli articoli che desideri restituire.

Ho restituito un prodotto senza avvisare il negozio
I prodotti restituiti senza registrazione non verranno elaborati

Sono responsabile per danni al prodotto?

Dalla ricezione da parte del cliente alla restituzione del/i prodotto/i, la parte acquirente è responsabile.

Posso installare gli articoli acquistati nella mia macchina e restituirli se non si adattano?
No, puoi ispezionare visivamente e misurare gli articoli. Ma quando gli articoli sono stati effettivamente installati e/o utilizzati, gli articoli non possono più essere restituiti. Se lo fai ancora, verrà valutato quale sia il valore residuo del prodotto. Ciò può comportare un rimborso parziale o nullo

Devo pagare personalmente le spese di restituzione?
Sì, le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Perché c'è un adesivo di sicurezza sulla mia pompa, motore, circuito stampato, ecc., Non posso testare l'articolo?
Il motivo per cui è presente un adesivo di sicurezza sul prodotto è la certezza che i prodotti non verranno utilizzati. Succede che i clienti installino prodotti e poi restituiscano difetti nel caso, ad esempio, dell'elettronica. O pompe che sono state testate su una macchina ma che sono state comunque restituite

La funzione del prodotto è chiara prima dell'acquisto e non ha bisogno di installare il prodotto su una macchina per vedere se risolve un problema. Tutti i prodotti forniti con un adesivo sono stati testati in anticipo dal produttore e funzionano.


Se i miei prodotti vengono spediti per espresso, mi viene restituito l'intero importo della spedizione?
No, ti viene restituita solo la tariffa standard.

Ritirate componenti elettrici?
No, non si ritirano i componenti elettrici.
Ciò include regolatori di livello, dispositivi di dosaggio, PID, schermi, elettrovalvole, elementi riscaldanti, condensatori, contattori, ssr, touchpanel, interruttori, termostati, sonde di temperatura,


Posso essere accreditato in modo diverso da come ho pagato?
No, verrà accreditato anche il metodo di pagamento inizialmente scelto.

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