Web Analytics
×

SHOPPING FROM

Vanaf het moment dat je je bestelling ontvangen heb je 14 dagen bedenktijd. Bij deelleveringen gaat deze bedenktijd in zodra je het laatste artikel uit je bestelling hebt ontvangen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht om dit formulier te gebruiken. Wij verzoeken je om gebruik te maken van het retoursysteem in je account. Dit werk overzichtelijker en sneller.

U kunt uw items tot 14 dagen na levering aanmelden voor retour. Na aanmelding heeft u nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. De retourzending is op eigen kosten. De klant is verantwoordelijk voor de producten vanaf het moment van ontvangst tot het moment van retour in ontvangst nemen van de producten door ons. Wanneer een product niet aangemeld is voor retour wordt dit product niet in behandeling genomen.

De producten mogen, zoals aangegeven in de algemene voorwaarden, uitgepakt worden en beoordeeld zoals dit in een winkel ook mogelijk is. Dit betekend dat de artikelen niet geïnstalleerd en gebruikt mogen worden in machines. De producten worden geseald aangeleverd. Wanneer deze uit de sealing zijn gehaald kan het product niet meer geretourneerd worden.

Kan ik items retourneren

Ja u kunt items retourneren. Als eerste moet u een retour verzoek indienen in het systeem of een modelformulier van herroeping naar ons toe e-mailen. Het snelste voor u is een retour verzoek indienen via uw account. Dit moet binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen. Anders worden de producten niet meer retour genomen. De onderdelen worden geseald aangeleverd, dit stelt u in staat om het product visueel te inspecteren zoals u dat ook in een winkel zou kunnen doen. Wanneer het product uit deze verpakking is gehaald kan hij niet meer retour aangemeld worden.
we accepteren geen retour zendingen van buiten de EU

Neemt u elektrische componenten terug?
Nee, wij nemen geen elektrische onderdelen terug.
Denk hierbij aan niveauregelaars, doseerunits, PID, beelschermen, magneetventielen, verwarmingselementen, condensatoren, magneetschakelaars, ssr, touchpanels, schakelaars, thermostaten, temperatuurvoelers.

Hoe lang heb ik de tijd om de producten terug te sturen?

Binnen 14 dagen na het aanmelden van de items die u wilt retourneren.

Ik heb een product retour gestuurd zonder aan te melden.

Producten die retour gezonden worden zonder aan te melden worden niet in behandeling genomen

Kan ik de gekochte items installeren in mijn machine en als deze niet passen retour sturen?

Nee, u kunt de items visueel inspecteren en nameten. Maar wanneer de items daadwerkelijk geïnstalleerd en/of gebruikt zijn geweest kunnen de items niet meer retour gezonden worden. Wanneer u dit alsnog doet zal beoordeeld worden wat de restwaarde van het product nog is. Dit kan resulteren in een gedeeltelijke of geen terugbetaling

Ben ik verantwoordelijk voor schade aan de producten?

Vanaf het in ontvangst nemen door de klant tot aan het retour ontvangen van de product(en) is de kopende partij verantwoordelijk.

Moet ik de retourkosten zelf betalen?

Ja de retourkosten zijn voor de klant.

Als ik mijn producten express laat versturen krijg ik dan ook het gehele verzend bedrag terug?

Nee u krijgt alleen het standaard tarief terug.

Kan ik op een andere manier gecrediteerd worden dan op de manier ik betaald heb?

Nee via de initieel gekozen betaalmethode zal ook gecrediteerd worden.


Deze website maakt gebruik van eigen cookies en cookies van derden om onze diensten te verbeteren en om u advertenties te tonen die verband houden met uw voorkeuren door uw surfgedrag te analyseren. Om uw toestemming te geven voor het gebruik ervan, drukt u op de knop Accepteren.

Cookie-voorkeuren

Functionele cookies
Geen
Ja
Functionele cookies zijn strikt noodzakelijk om de diensten van de winkel te leveren, evenals voor de juiste werking ervan, daarom is het niet mogelijk om het gebruik ervan te weigeren. Ze stellen de gebruiker in staat om door onze website te navigeren en gebruik te maken van de verschillende opties of diensten die erop bestaan.
Cookie Aanbieder Doel Vervaldatum
PHP_SESSIDbrooks-espressomachines.comDe PHPSESSID-cookie is native voor PHP en stelt websites in staat om geserialiseerde statusgegevens op te slaan. Op de website wordt het gebruikt om een gebruikerssessie tot stand te brengen en om statusgegevens door te geven via een tijdelijke cookie, die algemeen bekend staat als een sessiecookie. Deze cookies blijven alleen op uw computer totdat u de browser sluit.Sessie
PrestaShop-#brooks-espressomachines.comHet is een cookie die Prestashop gebruikt om informatie op te slaan en de sessie van de gebruiker open te houden. Hiermee kunt u informatie opslaan zoals valuta, taal, klantidentificatie en andere gegevens die nodig zijn voor de goede werking van de winkel.480 uren
Advertentiecookies
Geen
Ja
Dit zijn degenen die informatie verzamelen over de advertenties die aan gebruikers van de website worden getoond. Ze kunnen anoniem zijn, als ze alleen informatie verzamelen over de weergegeven advertentieruimten zonder de gebruiker te identificeren of, gepersonaliseerd, als ze persoonlijke informatie van de gebruiker van de winkel verzamelen door een derde partij, voor de personalisatie van genoemde advertentieruimten.
Analytics-cookies
Geen
Ja
Ze verzamelen informatie over de browse-ervaring van de gebruiker in de winkel, meestal anoniem, hoewel ze soms ook de gebruiker op unieke en ondubbelzinnige wijze kunnen identificeren om rapporten te verkrijgen over de interesses van gebruikers in de aangeboden producten of diensten. de winkel.
Prestatiecookies
Geen
Ja
Ze worden gebruikt om de browse-ervaring te verbeteren en de werking van de winkel te optimaliseren.
Andere cookies
Geen
Ja
Het zijn cookies zonder duidelijk doel of cookies die we nog aan het classificeren zijn.

Aanmeldenvoor online nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en speciale aanbiedingen